Dane kontaktowe
INFORMACJE KONTAKTOWE
Ostatnia aktualizacja: 7 września 2026 r.
Zorza Studio jest nazwą handlową używaną przez ZENTARO TRADING LTD w związku ze sprzedażą prowadzoną za pośrednictwem strony zorzastudio.com.
1. Dane firmy
Nazwa handlowa: Zorza Studio
Podmiot prowadzący sklep: ZENTARO TRADING LTD
Company Number: 17396988
Adres siedziby:
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
United Kingdom
Strona internetowa: zorzastudio.com
2. Kontakt z obsługą klienta
W sprawach dotyczących:
- zamówień;
- produktów;
- płatności;
- wysyłki;
- dostawy;
- zwrotów;
- zwrotu płatności;
- reklamacji;
- produktów uszkodzonych lub niezgodnych z umową;
prosimy o kontakt pod adresem:
Email: kontakt@zorzastudio.com
Jeżeli wiadomość dotyczy istniejącego zamówienia, prosimy o podanie numeru zamówienia, abyśmy mogli szybciej odnaleźć odpowiednie informacje.
3. Zwroty
Przed odesłaniem produktu należy najpierw skontaktować się z nami pod adresem:
Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy instrukcje dotyczące zwrotu oraz, jeżeli będzie to konieczne, właściwy adres, na który produkt powinien zostać wysłany.
Nie należy wysyłać zwracanych produktów na adres siedziby spółki bez wyraźnej instrukcji ze strony Zorza Studio.
4. Reklamacje
Reklamację dotyczącą produktu lub zamówienia można przesłać na:
W wiadomości warto podać:
- numer zamówienia;
- produkt, którego dotyczy zgłoszenie;
- opis problemu;
- oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Jeżeli będzie to rozsądnie potrzebne do oceny problemu, możemy poprosić o zdjęcia lub nagrania wideo.
5. Produkt uszkodzony, błędny lub niekompletny
Jeżeli otrzymany produkt:
- jest uszkodzony;
- jest inny niż zamówiony;
- jest niekompletny;
- lub brakuje w nim istotnych elementów,
prosimy o kontakt:
Dołożymy starań, aby sprawa została rozwiązana zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz naszą Polityką zwrotów i zwrotu płatności.
6. Ochrona danych osobowych
W sprawach dotyczących:
- danych osobowych;
- Polityki Prywatności;
- realizacji praw wynikających z RODO;
- zgód marketingowych;
- plików cookies;
można również skontaktować się z nami pod adresem:
7. Dane kontaktowe
Zorza Studio
obsługiwana przez ZENTARO TRADING LTD
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
United Kingdom
Email: kontakt@zorzastudio.com
Strona internetowa: zorzastudio.com